聚結(jié)濾芯軟實(shí)力的打造表現(xiàn)為服務(wù)
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聚結(jié)濾芯企業(yè)軟實(shí)力的打造,最明顯的表現(xiàn)方式為服務(wù),售后服務(wù)人員的良好的服務(wù)態(tài)度和能力,才是聚結(jié)濾芯企業(yè)抓住已有消費(fèi)群體的關(guān)鍵。
因此,為聚結(jié)濾芯企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn),以提高其服務(wù)能力,更好的為消費(fèi)者服務(wù)。售后服務(wù)的內(nèi)容主要包括送貨服務(wù)、三包服務(wù)(即包修、包換和包退)、包裝服務(wù)、安裝服務(wù)、提供知識(shí)性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等等。
但除此之外,聚結(jié)濾芯企業(yè)還可以定期對(duì)一些有可行性的用戶進(jìn)行回訪,通過采集不同的客戶信息,對(duì)自身的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升。文章來源聚結(jié)濾芯http://www.cosmoclub.cn/。
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